WISSEL- EN RETOURBELEID

RUIL- EN RETOURBELEID - YOUR MIX SHOP

Te Uw Mix Shop, is klanttevredenheid onze prioriteit. Als u om welke reden dan ook niet volledig tevreden bent met uw aankoop, kunt u binnen 7 kalenderdagen van ontvangst van het product. Om een eerlijk en efficiënt proces te garanderen, volg alstublieft de onderstaande voorwaarden om een ruil of retour te voltooien:

Voorwaarden voor Ruilen of Retourneren

1. Originele Verpakking: Het product moet in de originele verpakking worden geretourneerd.

2. Productconditie: Het product mag geen gebruiks- of slijtageverschijnselen vertonen en moet in perfecte staat zijn zoals ontvangen.

3. Labels en Accessoires: Alle originele labels moeten aan het product bevestigd zijn, en alle handleidingen en accessoires die erbij geleverd zijn, moeten worden geretourneerd.

Maatwisselbeleid

Houd er rekening mee dat wij bieden geen ruilingen aan vanwege onjuiste maatkeuze. Om u te helpen de juiste maat te kiezen, bieden wij gedetailleerde afmetingen in centimeters voor al onze producten op de website.

BELANGRIJK: De retour wordt niet geaccepteerd als aan bovenstaande voorwaarden niet is voldaan.

Procedure voor het aanvragen van een ruil of retour

Volg deze stappen om een ruil of retour aan te vragen:

1. Stuur een e-mail naar contact@yourmixshop.com met de volgende informatie:

• Volledige naam van de klant

• Bestelnummer

• E-mail gebruikt voor de aankoop

• Reden voor ruil of retour

Beoordeling en bevestiging van de retour

Na ontvangst van uw verzoek zullen wij de staat van het geretourneerde product beoordelen. Als de retour wordt goedgekeurd, zullen wij het adres verstrekken waar het product naartoe gestuurd moet worden. Zodra de retour is bevestigd, zullen wij overgaan tot terugbetaling van het betaalde bedrag voor het product en de verzending.

Terugbetalingsmethoden

1. Creditcardterugboeking: De terugbetaling kan binnen verschijnen twee factureringscycli na verwerking van de retour, afhankelijk van de verwerkingstijd van de betaalgateway en het beleid van de kaartuitgever.

Laatste overwegingen

Ons doel is ervoor te zorgen dat u de beste winkelervaring bij ons heeft. Als u vragen heeft of extra hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via onze support e-mail.

Uw Mix Shop
Email: contact@yourmixshop.com

Dit beleid is bedoeld om ervoor te zorgen dat het ruil- of retourproces eerlijk, duidelijk en efficiënt is voor al onze klanten. Bedankt dat u voor Your Mix Shop heeft gekozen!