POLITICA DI SCAMBIO E RESO

POLITICA DI CAMBIO E RESO - YOUR MIX SHOP

Presso Il tuo Mix Shop, la nostra priorità è la soddisfazione del cliente. Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere un cambio o un reso entro 7 giorni di calendario dal ricevimento del prodotto. Per garantire un processo equo ed efficiente, si prega di seguire le condizioni di seguito per completare un cambio o un reso:

Condizioni per Cambio o Reso

1. Imballaggio Originale: Il prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale.

2. Condizione del prodotto: Il prodotto non deve mostrare segni di uso o usura e deve essere in condizioni perfette come ricevuto.

3. Cartellini e Accessori: Tutti i cartellini originali devono essere attaccati al prodotto, e tutti i manuali e accessori che lo accompagnavano devono essere restituiti.

Politica di cambio taglia

Si prega di notare che non offriamo cambi per selezione errata della taglia. Per aiutarti a scegliere la taglia corretta, forniamo misure dettagliate in centimetri per tutti i nostri prodotti sul sito web.

IMPORTANTE: Il reso non sarà accettato se le condizioni sopra indicate non sono rispettate.

Procedura per richiedere un cambio o reso

Per richiedere un cambio o reso, segui questi passaggi:

1. Invia un'email a contact@yourmixshop.com con le seguenti informazioni:

• Nome completo del cliente

• Numero d'ordine

• Email utilizzata per l'acquisto

• Motivo del cambio o reso

Revisione e conferma del reso

Dopo aver ricevuto la tua richiesta, esamineremo le condizioni del prodotto restituito. Se il reso viene approvato, forniremo l'indirizzo a cui il prodotto deve essere inviato. Una volta confermato il reso, procederemo al rimborso dell'importo pagato per il prodotto e la spedizione.

Metodi di rimborso

1. Storno con carta di credito: Il rimborso potrebbe apparire entro due cicli di fatturazione dopo che il reso è stato elaborato, a seconda dei tempi di elaborazione del gateway di pagamento e delle politiche dell'emittente della carta.

Considerazioni finali

Il nostro obiettivo è assicurarci che tu abbia la migliore esperienza di acquisto con noi. Se hai domande o necessiti di assistenza aggiuntiva, non esitare a contattarci tramite la nostra email di supporto.

Il tuo Mix Shop
Email: contact@yourmixshop.com

Questa politica mira a garantire che il processo di cambio o reso sia equo, chiaro ed efficiente per tutti i nostri clienti. Grazie per aver scelto Your Mix Shop!