VERSANDRICHTLINIE

VERSANDRICHTLINIE - YOUR MIX SHOP

Willkommen bei Ihr Mix Shop! Unsere Priorität ist es, sicherzustellen, dass Sie hochwertige, authentische Produkte erhalten, die direkt von unseren internationalen Lieferanten importiert werden. Um Ihnen ein reibungsloses und sorgenfreies Einkaufserlebnis zu bieten, haben wir unsere Versandrichtlinien unten aufgeführt.

Lieferzeiten

• Internationaler Versand: Unsere Produkte werden direkt von Lieferanten in Schweden, Hongkong, Thailand oder China versandt.

• Bearbeitungszeit: Nach Zahlungseingang wird Ihre Bestellung innerhalb von 5 Werktage.

• Lieferzeit: Die Lieferung dauert in der Regel zwischen 10 bis 25 Werktage, abhängig von Ihrem Standort und der Jahreszeit.

• Mögliche Verzögerungen: Obwohl wir alles tun, um die geschätzten Lieferzeiten einzuhalten, können Verzögerungen durch externe Faktoren wie Streiks, hohe Nachfrage bei Postdiensten oder unvorhergesehene Umstände auftreten. Wir bitten in solchen Fällen um Ihr Verständnis.

Garantierte Lieferung

• Sicherheit & Sendungsverfolgung: Alle Sendungen sind gegen Verlust versichert und enthalten einen kostenlosen Sendungsverfolgungscode. Der Tracking-Code wird per E-Mail versendet, sobald die Bestellung verschickt wurde.

• Verspätungs-Rückerstattungsgarantie: Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb von maximal 70 Werktage nach dem Versand garantieren wir eine vollständige Rückerstattung des bezahlten Betrags.

• Mehrere Sendungen: Bei größeren Bestellungen können Produkte in separaten Paketen von verschiedenen Lieferanten versendet werden. Dies ist ein normaler Vorgang, und alle Pakete werden wie versprochen geliefert.

Wichtige Lieferinformationen

• Korrekte Adresse: Bitte überprüfen Sie sorgfältig und geben Sie eine vollständige und korrekte Lieferadresse an. Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen oder Rücksendungen, die durch falsche oder unvollständige Adressen bei der Bestellung entstehen.

• Abwesenheit des Empfängers: Stellen Sie sicher, dass jemand an der angegebenen Adresse zur Annahme der Bestellung verfügbar ist. Kann die Post nicht zustellen und das Paket wird in eine örtliche Filiale gebracht, muss es innerhalb der festgelegten Frist persönlich abgeholt werden. Wird die Bestellung an den Absender zurückgeschickt, fallen für den erneuten Versand neue Versandkosten an.

• Zollgebühren: Unsere Produkte sind in der Regel zollfrei. Sollte Ihre Bestellung jedoch zollpflichtig sein, übernehmen wir diese Kosten, sodass für Sie keine zusätzlichen Ausgaben entstehen.

Kontakt & Support

Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Fragen zu klären oder Unterstützung zu bieten. Kontaktieren Sie uns über unsere Kundenservice-Kanäle, wir helfen Ihnen gerne!

Danke, dass Sie sich für Ihr Mix Shop. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität!

E-Mail: contact@yourmixshop.com